APPLE MAC SUPPORT
Persönlicher Support für Mac, iPhone, iPad und Ihre digitale Arbeitsumgebung.
Webwerk unterstützt Privatpersonen und KMU bei allen Fragen rund um Apple, macOS und die tägliche IT-Nutzung. Von der Auswahl und Einrichtung neuer Geräte über Migration und Vernetzung bis zur gezielten Fehlerbehebung sorgen wir für eine Umgebung, die zuverlässig funktioniert und zu Ihren Anforderungen passt.
Unsere Leistungen
- Beratung & Beschaffung: Unterstützung bei der Wahl neuer oder geprüfter gebrauchter Apple-Geräte – passend zu Bedarf, Budget und bestehender Umgebung.
- Einrichtung & Vernetzung: Mac, iPhone und iPad sauber einrichten und über iCloud, Netzwerk und gemeinsame Dienste miteinander verbinden.
- Systemoptimierung & Wartung: macOS prüfen, unnötige Altlasten beseitigen und Einstellungen für einen stabilen und effizienten Betrieb optimieren.
- Datenmigration & Gerätewechsel: Daten, Benutzerkonten und Einstellungen sicher auf einen neuen Mac übertragen und bestehende Systeme aktualisieren.
- Upgrades & Erweiterungen: Betriebssysteme, Speicherlösungen und – wo technisch möglich – Hardware gezielt aktualisieren oder erweitern.
- Netzwerk & Peripherie: WLAN, Internet, E-Mail, Drucker, Scanner, externe Laufwerke und weitere Geräte zuverlässig einrichten.
- Fehleranalyse & Workflow: Technische Probleme systematisch lösen und Arbeitsabläufe so optimieren, dass Technik im Hintergrund funktioniert statt aufzuhalten.
NOTFALLSERVICE & TROUBLESHOOTING
Schnelle Hilfe, wenn Technik plötzlich zum Problem wird.
Ein Mac startet nicht mehr, das Netzwerk fällt aus oder wichtige Daten sind plötzlich nicht erreichbar? Gerade im Arbeitsalltag können kleine technische Probleme schnell grosse Auswirkungen haben.
Wir analysieren die Ursache und konzentrieren uns darauf, Ihre Systeme möglichst schnell wieder zuverlässig zum Laufen zu bringen.
Typische Notfälle
- Mac startet nicht, friert ein oder arbeitet ungewöhnlich langsam
- Internet-, WLAN-, Netzwerk- oder E-Mail-Ausfälle
- Drucker, Scanner oder externe Geräte funktionieren nicht mehr
- Probleme nach macOS-Updates oder Systemänderungen
- Defekte Datenträger und drohender Datenverlust
- Zugriffs-, Benutzer- oder Synchronisationsprobleme
In dringenden Fällen erreichen Sie uns direkt:
078 790 75 45
INDIVIDUELLE MAC-SCHULUNG
Ihr Mac kann mehr – wir zeigen Ihnen genau das, was Sie brauchen.
Keine Standardkurse und kein unnötiger Theorieballast. Die Schulung richtet sich nach Ihrem Wissensstand, Ihren Geräten und den Aufgaben, die Sie im Alltag tatsächlich erledigen möchten.
- Effizienter arbeiten: Tastenkürzel, Finder, Fensterverwaltung, Dateien, Suche und praktische macOS-Funktionen sicher nutzen.
- Apple-Geräte zusammenspielen lassen: iCloud, Fotos, Dateien, Passwörter, AirDrop, iPhone und iPad sinnvoll in den eigenen Workflow integrieren.
- Probleme selbst lösen: Die wichtigsten Werkzeuge und Vorgehensweisen kennenlernen, um kleinere Schwierigkeiten künftig selbst zu beheben.
- Ihre Fragen im Mittelpunkt: Sie bestimmen die Themen und das Tempo – vom einzelnen Problem bis zur kompletten persönlichen Arbeitsorganisation.
FERNSUPPORT
Direkte Unterstützung – ohne Anfahrt.
Viele Fragen und technische Probleme lassen sich schnell per Fernsupport lösen. Mit Ihrer ausdrücklichen Freigabe verbinden wir uns über TeamViewer mit Ihrem Mac und können das Problem gemeinsam mit Ihnen direkt auf dem Bildschirm analysieren.
- Sicher und kontrolliert: Eine Verbindung kommt nur zustande, wenn Sie diese aktiv freigeben.
- Transparent: Sie können jederzeit mitverfolgen, welche Schritte durchgeführt werden.
- Schnell: Ideal für Einstellungen, Softwareprobleme, E-Mail, kleinere Systemfehler und Unterstützung im täglichen Umgang mit dem Mac.
- Unkompliziert: TeamViewer starten, Verbindung freigeben – und wir können direkt helfen.